Á L T A L Á N O S S Z E R Z Ő D É
S I F E L T É T E L E K
- ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK, AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
- A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ”ÁSZF”) a www.webshop.nyomtatokazetta.hu honlapot (a továbbiakban: ”Honlap”) olvasó, megtekintő, látogató és használó felhasználókra (a továbbiakban együttesen: ”Felhasználók”, illetve ”Felhasználás”) vonatkozó szabályokat, továbbá a Rendszeres Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1147 Budapest, Öv utca 133-135., A épület, VII. emelet 1., cégjegyzékszám: 01-09-186871, adószám: 22740175-1-42, e-mail: i[email protected], telefonszám: 06-1-445-1121, a továbbiakban: ”Rendszeres Kft.”) által, a távollévő szerződő felek által kötött szerződések szabályai szerint kötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: ”Szerződés”) és minden más szerződés alapján szerződéses jogviszonyban lévő ügyfelekre, vevőkre, viszonteladókra, üzleti partnerekre (a továbbiakban: ”Ügyfelek”) vonatkozó szabályokat tartalmazza. A Honlapra vonatkozó rendelkezéseket megfelelően alkalmazni kell a Honlap összes aloldalára.
- A Honlap üzemeltetője a Rendszeres Kft. A Rendszeres Kft. Magyarországon törvényesen bejegyzett gazdasági társaság, amely nyomtatókellékek, nyomtatástechnikai termékek, alkatrészek, informatikai eszközök, irodaszerek (a továbbiakban együttesen: ”Nyomtatókellékek” vagy ”Termék(ek)”) kereskedelmével is foglalkozik.
- A jelen ÁSZF a hatálybalépés napján lép hatályba (a továbbiakban: ”Hatálybalépés napja”). A Hatálybalépés napja a jelen ÁSZF-nek a Honlapon történő közzétételének napja, azaz 2019. október 1. napja. Az ÁSZF rendelkezései a Hatálybalépés napjától valamennyi Felhasználóra és Ügyfélre vonatkoznak. A Felhasználó a Felhasználással, az Ügyfél a vonatkozó Szerződés megkötésével elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, az ÁSZF-et elolvasta, az ÁSZF rendelkezéseit megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta. Az Ügyfél a vonatkozó Szerződés megkötésével tudomásul veszi, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF a Szerződés(ek) szerves részét, elválaszthatatlan mellékletét képezi. A mindenkor hatályos ÁSZF időbeli hatálya kiterjed a Felhasználás időpontjára, időtartamára és az azt követő időszakra időbeli korlátozás nélkül, továbbá a Szerződés megkötésével létesülő szerződéses jogviszony időtartamára és az adott Szerződés megszűnését követő időszakra időbeli korlátozás nélkül.
- A Rendszeres Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, melynek tényét a Felhasználó, illetve az Ügyfél kifejezetten elfogadja. A Rendszeres Kft. biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF a Honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az ÁSZF mindenkor tartalmazza a hatálybalépés napját. Valamennyi Felhasználásra és szerződéses jogviszonyra a Felhasználás, illetve a Szerződés megkötésének napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
- A
FELHASZNÁLÁSRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
- A Felhasználók a Felhasználással, az Ügyfelek a vonatkozó
Szerződés megkötésével tudomásul veszik, hogy a Honlap a Rendszeres Kft. által
üzemeltett és karbantartott, a Rendszeres Kft. által meghatározott tartalommal
rendelkező honlap. A Rendszeres Kft. nem vállal felelősséget azért, hogy a
Honlap mindenkor hozzáférhető és teljes tartalma valamennyi Felhasználó számára
elérhető. A Rendszeres Kft. különösen nem vállal felelősséget az olyan
hibákért, melyek a telefonhálózat, a számítógépes online rendszerek, szerverek
vagy szerverszolgáltatók, számítógépes berendezések, szoftverek, e-mail vagy az
internet zsúfoltságából, meghibásodásából vagy nem megfelelő működéséből
adódnak.
- A Felhasználók a Felhasználással, az Ügyfelek a vonatkozó
Szerződés megkötésével tudomásul veszik, hogy a Rendszeres Kft.-t megilleti a
jog, hogy a Honlapot és annak tartalmát a Rendszeres Kft. arculatába,
profiljába illő, a témájában, tartalmában, minőségében a Rendszeres Kft.
üzletfilozófiájával, szolgáltatásaival, termékeivel, azok imidzsével összeillő
módon alakítsa ki. A Rendszeres Kft. jogosult kialakítani a Honlap arculatát,
kép- és színvilágát.
- A Felhasználók a Felhasználással, az Ügyfelek a vonatkozó
Szerződés megkötésével tudomásul veszik, hogy a Honlapon megjelenő cikkek,
szövegek, képleírások, képek, fényképek, egyéb tartalmi és formai elemek (a
továbbiakban: ”Tartalmi és formai elemek”)
a Rendszeres Kft. tulajdonában álló, szerzői jog által védett elemek vagy olyan
elemek, melyek használatára és felhasználására a Rendszeres Kft. jogosult.
- A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja,
hogy a Tartalmi és formai elemeket csak a Rendszeres Kft. előzetes írásos
engedélye esetén, a szerzői jogok jogosultja nevének és a Honlap címének pontos
feltüntetésével jogosult felhasználni, feldolgozni, így különösen tudomásul
veszi és elfogadja, hogy a Honlapon elhelyezett képeket, jeleket, képi, formai
elemeket tilos részben vagy egészben másolni, áthelyezni, elektronikusan
tárolni, továbbá a jelen ÁSZF vagy a Honlapon található GDPR adatvédelmi tájékoztató/nyilatkozatok
(a továbbiakban: ”ANY”) és/vagy ÁSZF
részét vagy egészét másolni, a Honlap működését zavarni, a Honlap tartalmát
módosítani (a továbbiakban együttesen és külön-külön: ”Jogsértés”). A Felhasználó és az Ügyfél kifejezetten tudomásul
veszi és elfogadja, hogy a forrás nélküli felhasználás is jogellenes
felhasználásnak, egyben Jogsértésnek minősül. A Felhasználó és az Ügyfél
tudomásul veszi és elfogadja, hogy Jogsértés esetén büntetést (a továbbiakban:
”Büntetés”) köteles fizetni. A
Felhasználó, valamint az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Büntetés
összegét a Rendszeres Kft. írásos (e-mail, postai levél) felszólításának
átvételét követő 7, azaz hét naptári napon belül banki átutalással teljesíti a Rendszeres
Kft. K&H Banknál vezetett 10401196-50526570-85871001 számú bankszámlájára.
A Felhasználó, valamint az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a
Jogsértést az erről való értesítést követő 1, azaz egy napon belül megszünteti,
így a Honlapról átvett Tartalmi és formai eleme(ke)t, így különösen szöveget
vagy képet az adott online vagy egyéb felületről a fenti határidőn belül
eltávolítja, megsemmisíti, továbbá tartózkodik az újabb Jogsértéstől. A
Büntetés mértéke 100.000,- Ft, azaz százezer forint / kép, 100.000,- Ft, azaz
százezer forint / egyéb formai elem (pl. logó, vízjel, stb.) eltávolítása,
másolása, 100.000,- Ft, azaz százezer forint / tartalmi elem (pl. szövegrész,
bekezdés) jogsértő felhasználása, 100.000,- Ft, azaz százezer forint / minden
egyéb, fent nem meghatározott jogszerűtlen felhasználás. A Felhasználó és az
Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a jelen bekezdésben foglalt
Büntetések a Jogsértés súlyával összegszerűségükben is arányban állnak. A
Felhasználó, valamint az Ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy a Büntetés a
jelen pontban foglalt határidőben történő megfizetésének elmulasztása polgári
és adott esetben büntetőjogi következményekkel járhat, így különösen tudomásul veszi,
hogy a Rendszeres Kft. a fizetési határidő eredménytelen letelte esetén
haladéktalanul fizetési meghagyást indít a jogsértővel szemben. A
jogérvényesítés jogának nem gyakorlása nem jelenti azt, hogy a Rendszeres Kft.
a jogérvényesítésről vagy ezen jogának gyakorlásáról lemondott (jogfenntartás).
- A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja,
hogy a Rendszeres Kft. kizárólagos jogosultja a www.facebook.com/nyomtatokazetta
oldalnak (a továbbiakban: ”Facebook
oldal” vagy Közösségi oldal”). A
Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Közösségi oldalra a Rendszeres
Kft. által feltöltött bármely kép (a továbbiakban együttesen: ”Feltöltött képek”) a Rendszeres Kft.
kizárólagos tulajdonában vagy használatában áll. A Felhasználó és az Ügyfél
tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Közösségi oldalra és a Feltöltött képekre
a jelen 2. fejezetben meghatározott szabályok értelemszerűen irányadók.
- A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja,
hogy a Felhasználó vagy az Ügyfél által a Közösségi oldalon közzétett bármely
szöveges vagy képi üzenetet a Rendszeres Kft. jogosult felülvizsgálni és a
sértő üzenetet (a továbbiakban: ”Sértő
üzenet”) eltávolítani. Sértő üzenetek különösen, de nem kizárólagosan az
alábbiak: a Rendszeres Kft. versenytársainak népszerűsítésére irányuló
üzenetek; a Rendszeres Kft. jó hírnevének csorbítására irányuló üzenetek; a mások
etnikai, nemzeti, vallási, nemi, szexuális hovatartozás miatti, és egyéb
társadalmi csoporthoz tartozás miatti okból történő kirekesztésére irányuló
üzenetek; trágár, sértő, lealacsonyító üzenetek; szexuális tartalmú üzenetek; a
Rendszeres Kft. vagy mások személyiségi jogait egyéb módon sértő üzenetek. A Rendszeres
Kft. jogosult továbbá a Közösségi oldalon a Rendszeres Kft. szolgáltatásával
kapcsolatos azon panaszokat törölni, amelyek rendezésére a jelen ÁSZF 8.
fejezetében foglaltakat kell alkalmazni.
- A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Honlapot
kizárólag saját kockázatára használhatja. A Rendszeres Kft. nem vállal
semmilyen felelősséget a Honlap használata során a Felhasználót és az Ügyfelet
ért esetleges károkért. A Rendszeres Kft. nem felelős a Felhasználók és az
Ügyfelek által a Honlap használata során egymásnak okozott károkért. A Rendszeres
Kft. nem tartozik felelősséggel a Felhasználók és az Ügyfelek által tanúsított
magatartásért. A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy ha a
Felhasználás vagy a Szerződés megkötése során jogellenes cselekményt folytat a
Honlapon vagy ennek gyanúját kelti, a Rendszeres Kft. jogosult, egyben köteles
együttműködni az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése és kivizsgálása
céljából.
- A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Rendszeres
Kft. a Honlapon kívüli más, nem a Rendszeres Kft. által üzemeltetett holnapokra
(a továbbiakban: ”Külső holnap”)
mutató kapcsolódási pontokat, ún. linkeket helyezhet el. A Rendszeres Kft. nem
vállal felelősséget a Külső honlapokon elhelyezett tartalmakért, a Külső
honlapot működtető harmadik személyek cselekményeiért és a Külső holnap által a
Felhasználót és az Ügyfelet esetlegesen ért károkért.
- A Rendszeres Kft. a Honlap üzemeltetése során a hatályos
magyar jogszabályok figyelembevételével jár el. Ha a Honlap Felhasználása a
Felhasználó vagy az Ügyfél saját állama szerinti jogszabályokba ütközik, a
Felhasználót vagy az Ügyfelet ebből ért kárért a Rendszeres Kft. nem tartozik
felelősséggel.
- A SZERZŐDÉSEKRE
VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
- A jelen ÁSZF 3-8. fejezeteiben foglalt rendelkezések
valamennyi, a Rendszeres Kft. mint eladó és az Ügyfél mint vevő (a
továbbiakban: ”Vevő”, a Rendszeres
Kft. és a Vevő a továbbiakban együttesen: ”Felek”)
által kötött Szerződésekre vonatkoznak. A Szerződések alapján a Rendszeres Kft.
a tulajdonában álló egy vagy több Nyomtatókellék tulajdonjogát ellenérték
fejében adásvétel jogcímén ruházza át a Vevőre, a Szerződés(ek) tárgyát a Nyomtatókellék(ek)
képezi(k). A Rendszeres Kft. úgy nyilatkozik, hogy a Termékek forgalmazójaként és/vagy
tulajdonosaként jogosult a Termékeket a Vevőnek adásvételi jogviszony keretében
értékesíteni. A Rendszeres Kft. továbbá úgy nyilatkozik, hogy a Termékek nem
képezik harmadik személy tulajdonát, a Termékek per-, teher- és igénymentes
ingóságok. A Termékek a Honlapon szereplő tulajdonságai csupán tájékoztató
jellegűek, a Termékek konkrét tulajdonságait a Termék címkéje tartalmazza. A
Felek megállapodnak, hogy a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók a Szerződések
esetleges módosításaira (a továbbiakban: ”Szerződésmódosítás”)
is. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Rendszeres Kft. jogosult olyan Termékekre is
szerződést kötni, amelyek a Szerződés megkötésének a pillanatában még nem
képezik a Rendszeres Kft. tulajdonát.
- A szerződéskötés nyelve a magyar. A Felek megállapodnak,
hogy egymással elsődlegesen írásban kommunikálnak. A Felek kizárólag a levél
formában postai úton, valamint az e-mailes úton és a Facebook oldalon keresztül
történő kommunikációt tekintik írásbelinek. A Rendszeres Kft. tájékoztatja a
Vevőt, hogy kizárólag a [email protected]
e-mail címre küldött elektronikus leveleket tekinti e-mailes kommunikációnak. A
Felek megállapodnak, hogy jognyilatkozataikat kizárólag írásban, valamint a
Honlapon keresztül biztosított egyéb elektronikus úton jogosultak megtenni.
- A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy Szerződést –
természetes személy Vevő esetén – a legalább a 14. életévét betöltött Vevő
köthet. A 14. életévét betöltött, de a 18. életévét be nem töltött Vevő (a
továbbiakban: ”Korlátozottan
cselekvőképes kiskorú”) szerződéskötésére a Polgári Törvénykönyvről szóló
2013. évi V. törvény
(a továbbiakban: ”Ptk.”) 2:12. §-a
az irányadó.
A Felek rögzítik, hogy a Szerződés a mindennapi élet szokásos szükségleteinek
fedezése körébe tartozó kisebb jelentőségű szerződésnek tekintendő, melyet a 14. életévét betöltött,
de a 18. életévét be nem töltött Vevő a törvényes képviselőjének közreműködése
nélkül is megköthet. A 14. életévét be nem töltött Vevő cselekvőképtelennek
minősül, ezért érvényesen kizárólag a törvényes képviselője által képviselten
köthet Szerződést. A Vevő tudomásul veszi, hogy ha a Rendszeres Kft. észleli,
hogy Szerződést arra nem jogosult személy kíván kötni vagy kötött, jogosult a
jelen pontban foglalt feltételek fennállásának igazolására felszólítani a Vevőt
és amennyiben a Vevő a felszólításnak nem tesz hitelt érdemlően eleget, a
Szerződés megkötését a Rendszeres Kft. bármikor megtagadhatja. A Vevő a jelen
ÁSZF elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul úgy nyilatkozik, hogy a
jelen pontban foglalt rendelkezések alapján jogosult a Szerződést megkötni. A
Vevő tudomásul veszi, hogy a jelen pontban foglaltak megsértése esetében a
Szerződés érvénytelenségének a bizonyítása őt terheli. Érvénytelen szerződés
esetében a Rendszeres Kft. a Ptk. 6:115. §-a alapján jogosult az érvénytelen
szerződéskötésből eredő járulékos igényeit (így különösen a felmerült
költségeket és károkat) a Vevővel szemben érvényesíteni.
- A SZERZŐDÉSEK MEGKÖTÉSÉNEK MENETE
- A Felek a Honlapon található, a Honlap aloldalát képező webáruházon (továbbiakban: ”Webáruház”) keresztül kötik meg a Szerződést. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy szerződéskötésre a Webáruházon keresztül van lehetősége, e-mailben vagy telefonon vagy facebook üzenetben a Rendszeres Kft. kifejezett elfogadó nyilatkozata esetén van lehetősége. Egyéb elektronikus módon, faxon vagy személyesen szerződéskötésre nincs lehetőség. Szerződéskötésre regisztrációval vagy regisztráció nélkül (továbbiakban: ”Vásárlási mód”) van lehetőség. A Webáruházban történő szerződéskötés során a regisztráltan megadott adatokat a Vevő bármikor megváltoztathatja, módosíthatja a Honlapon található Fiókom menüpontban. A Vevő a megvásárolni kívánt Terméke(ke)t a Webáruház felületén a darabszám kiválasztása után a kosárba helyezi, a ’kosárba teszem’ gombra történő kattintással. E-mailben vagy telefonon vagy facebook üzenetben történő rendelés esetén a Vevő köteles megadni teljes nevét, a szállítási címet (a továbbiakban: ”Szállítási cím”), a Termék(ek) nevét / cikkszámát és darabszámát. A Webáruházban a Vevő a ’kosár megtekintése’ gombra, vagy a felső menüsor jobb szélén a kosár ikonra kattintással a vásárlás során bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát, illetve azt módosíthatja. E-mailben vagy telefonon vagy facebook üzenetben történő rendelés esetén a Vevő a rendelését kizárólag e-mailben módosíthatja. A Webáruházban a Vevő a Termék kosárba helyezése után tovább folytathatja a vásárlást. A Vevő a Termék(ek) kiválasztását követően megadja a Szállítási címet. A rendelés véglegesítése előtt a Vevő a ’ Tovább a pénztárhoz’ gombra kattintással a Pénztár oldalon kiválaszthatja a Fizetési módot (a továbbiakban: ”Fizetési mód”), valamint köteles a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatok megadására/ellenőrzésére, továbbá jogosult az esetlegesen hibásan bevitt számlázási és/vagy szállítási adatok megváltoztatására. A Webáruházban a Megrendelés véglegesítésére és a Szerződés megkötésére a Vevőnek a ’megrendelés elküldése’ gombbal van lehetősége. A Vevő köteles valamennyi adatát a valóságnak megfelelően megadni. A Rendszeres Kft. és a Vevő között az adásvételi jogviszony a Fizetési mód, valamint a Vevő adatainak megadását/ellenőrzését követően, a ’megrendelés elküldése’ gombra kattintással (a továbbiakban: ”Megrendelés”)jön létre. E-mailben vagy telefonon vagy facebook üzenetben történő rendelés esetén a Megrendelés akkor jön létre, amikor azt a Rendszeres Kft. írásban (e-mail vagy facebook üzenet) visszaigazolta a Vevőnek. A Vevő tudomásul veszi, hogy a kiválasztott Fizetési módtól, illetve az általa megadott Szállítási címtől való eltérésre a Megrendelés létrejöttét követően nincs lehetőség. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. kizárólag Magyarország területén megjelölt Szállítási címre köteles a Terméket kiszállítani, ezért a Vevő a Megrendelés során érvényesen csak belföldi Szállítási címet adhat meg. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. jogosult a külföldi szállítási címhez kapcsolódó megrendelést – akár a Vevő külön értesítése nélkül is – törölni. Ha a Vevő jogi személy adatait adja meg a Megrendelés során, a jogi személy minősül a Vevőnek. A nyilvánvalóan hamis vagy hibás regisztrációt a Rendszeres Kft. jogosult törölni, kétség esetén pedig jogosult az adatok valódiságát ellenőrizni. Az adatok valódiságának bizonyításával felmerült költségek a Vevőt terhelik. A Rendszeres Kft. a Vevő által hibásan megadott adatok következtében a Vevőnél felmerülő többletköltségekért, illetve károkért nem felel. A Vevő által hibásan megadott adatok következtében a Rendszeres Kft.-nél felmerülő többletköltségekért, illetve károkért a Vevő tartozik felelősséggel. A Rendszeres Kft. nem tartozik felelősséggel a Vevőt ért azon károkért, amelyek abból adódnak, hogy a Vevő a jelszavát elfelejti vagy harmadik személy számára megismerhetővé teszi. A Vevő tudomásul veszi, hogy az érvényesen létrejött Szerződés alapján a Feleket a jelen ÁSZF-ben és a hatályos magyar jogszabályokban foglaltaknak megfelelő jogok és kötelezettségek terhelik. A regisztráció Vevő általi törlése nem érinti a már elküldött Megrendeléseket, illetve a megkötött adásvételi jogügylete(ke)t.
- Az Ügyfél elfogadja, hogy Terméket vételár (a továbbiakban: ”Vételár”) ellenében lehet megvásárolni. A Vételár magyar forintban értendő és az általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmazza. A Termék Vételára megegyezik a Megrendelés időpontjában a Honlapon a Termék mellett található Vételárral. A Vételár magában foglalja a csomagolás költségét, ugyanakkor nem foglalja magában a Lotte Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1239 Budapest, Ócsai út 1-3., a továbbiakban: ”Lotte Kft.”, szállítmányozási partner: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Korlátolt Felelősségű Társaság, székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., a továbbiakban: ”GLS”) általi kiszállítás költségét (szállítmányozási díj, a továbbiakban: ”Szállítási költség”). A Szállítási költséget a Vevőnek megrendelésenként kell megfizetnie. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. bármikor jogosult a Szállítási költség módosítására. A megváltoztatott Szállítási költség a Honlapon történő feltüntetésétől érvényes. A Szállítási költség összege megrendelésenként – a megrendelt termék darabszámától és súlyától függetlenül – bruttó 1.490,- Ft, azaz ezernégyszázkilencven forint bármely Szállítási cím vonatkozásában.
- Az Ügyfél kifejezetten elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. bármikor jogosult a Vételár módosítására. A megváltoztatott Vételár a Honlapon történő feltüntetésétől érvényes. A Rendszeres Kft. fenntartja a jogot arra, hogy a Termék Vételárát a Honlapon feltüntetetthez képest a Megrendelés után megváltoztassa, amennyiben a Honlapon feltüntetett Vételár nyilvánvalóan hibás. A megváltozott Vételárról a Rendszeres Kft. a hibáról való tudomásszerzését követően / a módosításra okot adó körülmény felmerülését követően haladéktalanul értesíti a Vevőt. A Vevő az értesítést követően jogosult elállni a Szerződéstől. A jelen pontban szabályozott elállásra a jelen ÁSZF 6. fejezetében foglalt rendelkezéseket megfelelően kell alkalmazni azzal, hogy a jelen pontban foglalt elállásra nem csak a jelen ÁSZF 6. fejezetében meghatározott Fogyasztó, hanem minden Vevő jogosult. Ha a Vevő a jelen pontban foglalt elállási szándékát a Rendszeres Kft.-nek a Vételár megváltoztatásáról szóló értesítésének kézhezvétele után 5 (öt) munkanapon belül nem közli a Rendszeres Kft.-vel, a Felek úgy tekintik, hogy a Vevő nem kívánt élni a jelen pontban meghatározott elállási jogával.
- A SZERZŐDÉS
TELJESÍTÉSE
- A Vevő tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy az
adott típusú Termék minőségében és fő tulajdonságaiban (méret, szín) megegyezik
a Honlapon az adott típusú Termékhez kapcsolódó fényképen és részletes
leírásban szereplő Termékkel, ugyanakkor a Vevő kifejezetten tudomásul veszi,
hogy a Honlapon szereplő fénykép illusztráció, így a Termék színében, kisebb
részleteiben a Honlapon szereplő fényképtől eltérhet. A Felek megállapodnak,
hogy a Vevő a fényképen és a részletes leírásban szereplő Termékhez képest
változtatást nem kérhet.
- A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy az egyetlen
szállítási mód a Termék a Lotte Kft. / GLS általi kiszállítása a Vevő által
megadott Szállítási címre. Szállítási cím alatt magyarországi természetbeni cím
értendő. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Honlapon szereplő, a szállítási
időpont(ok)ról szóló információk csupán tájékoztató jellegűek, a Honlapon
szereplő szállítási időtől való eltérés nem minősül a Rendszeres Kft.
szerződésszegésének és az ebből eredő károkért a Rendszeres Kft. nem tartozik
felelősséggel. A Lotte Kft. / GLS a Vevőt a szállítás pontos idejéről, azaz
arról a napról, amikor a megrendelt Terméket a Vevő által megadott Szállítási
címre kiszállításra kerül, előzetesen, e-mailben/sms-ben értesíti. A Vevő tudomásul
veszi, hogy a Termék személyes átvételére a megadott Szállítási címen van
lehetősége. Ha a Vevő a Terméket a Lotte Kft. / GLS által küldött e-mailben
meghatározott két időpontban nem veszi át az általa megjelölt Szállítási címen,
a GLS a Terméket a Rendszeres Kft. részére visszaküldi. A Vevő tudomásul veszi,
hogy az első sikertelen kézbesítési kísérlet után a második kézbesítésre az
első kézbesítési kísérletet követő 5. (ötödik) munkanapon belül kerül sor. A
Vevő kifejezetten elfogadja, hogy harmadik kézbesítésre nincs lehetőség. A Vevő
tudomásul veszi, hogy a Rendszeres Kft. a Termék a Lotte Kft. / GLS általi
visszaküldéséből eredő többletköltségét a Vevővel szemben érvényesítheti. A Termék
átvételekor a Vevő köteles a csomagolást és a Terméket tételesen ellenőrizni és
a hibátlan teljesítést az átvételi elismervény átvételével nyugtázni. A Vevő
tudomásul veszi, hogy ezt követően a Rendszeres Kft.-nek nem áll módjában a
Vevő olyan hibás teljesítésre vonatkozó kellékszavatossági igényét elfogadni,
amelyet a Vevő a Terméknek az átvételkor történő megtekintésével észrevett vagy
kellő gondossággal eljárva észre kellett volna vennie.
- Ha a csomagolás és/vagy a Termék sérült vagy hibás, a Vevő
köteles a Lotte Kft.-vel / GLS-sel a helyszínen jegyzőkönyvet felvetetni. Ezt
követően a Rendszeres Kft.-nek nem áll módjában a Vevő olyan hibás teljesítésre
vonatkozó kellékszavatossági igényét elfogadni, amelyet a Vevő a Terméknek az
átvételkor történő megtekintésével észrevett vagy kellő gondossággal eljárva észre
kellett volna vennie.
- A Vevő vagy a legalább teljes bizonyító erejű magánokiratnak
megfelelő meghatalmazással rendelkező meghatalmazottja köteles a Terméket a
jelen ÁSZF 5.2 pontjában foglalt határidőben átvenni. Ha a Termék átvétele a
Vevőnek felróható okból hiúsul meg, a Vevő a Rendszeres Kft.-nak az ezzel
kapcsolatban felmerülő többletköltségeket köteles megtéríteni. Ha a Vevő a Terméket
nem veszi át, a Rendszeres Kft. jogosult a Szerződéstől elállni és a részére
megfizetett, a jelen ÁSZF 5.5 pontjában meghatározott Teljes árat megtartani
vagy azt a Vevőtől követelni.
- A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Vételárat,
valamint a Szállítási költségét a választott Fizetési módnak megfelelően, a
megrendeléskor a Honlapon bankkártyás fizetés útján vagy utánvétel esetén készpénzben
vagy bankkártyás fizetés útján köteles teljesíteni. Bankkártyával történő
fizetés esetén az alábbi bankkártyák használhatóak: Visa Classic, Mastercard,
American Express Electron, Maestro. Banki átutalás útján történő fizetés
esetében a Vevő teljesítésének időpontja az a nap, amely napon a Vételár a Rendszeres
Kft. bankszámláján jóváírásra kerül. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Rendszeres
Kft. a számlát a Vételárról, illetve a Szállítási költségről (a továbbiakban: ”Teljes ár”) állítja ki (a továbbiakban:
”Számla”). A Rendszeres Kft. a
Számlát a Vevőnek a 4.1 pontban megadott adatai alapján állítja ki és e-mailen
a Termék átvételétől számított 3 (három) munkanapon belül megküldve vagy a Termékkel
együtt, a csomagolásba téve adja át a Vevőnek. A Vevő tudomásul veszi és
kifejezetten elfogadja, hogy a Termék tulajdonjogát a Rendszeres Kft. a Teljes
ár maradéktalan megfizetéséig fenntartja. A Termék tulajdonjoga a Teljes ár
megfizetését követően száll át a Vevőre, a Termékkel kapcsolatos kárveszély a Termék
Vevő általi átvételével száll át a Vevőre.
- ELÁLLÁSI JOG
- A Szerződés megkötésétől a Termék Vevő általi átvételéig a Rendszeres
Kft. jogosult elállni, különösen, de nem kizárólagosan akkor, ha a Szerződés
tárgyát képező Termék nem áll rendelkezésére. Az előző mondatban foglalt
esetben a Rendszeres Kft. jogosult, de nem köteles a Termék helyett a Termékkel
megegyező tulajdonságú új Terméket a Vevő részére felajánlani. A Rendszeres
Kft. az elállása során a Teljes árat a jelen fejezetben foglaltak szerint
fizeti vissza a Vevőnek. A Rendszeres Kft. az elállást nem köteles
megindokolni.
- Ha a Vevő a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti
tevékenysége körén kívül eljáró természetes személynek minősül (a továbbiakban:
”Fogyasztó”), jogosult a
Szerződéstől a jelen pontban foglaltak szerint elállni. A jelen pontban
foglaltak alapján nem minősül Fogyasztónak, így nem jogosult a Szerződéstől a
jelen fejezet szerint elállni különösen, de nem kizárólagosan a gazdasági
társaság, egyesület, alapítvány. A Fogyasztó a Termék átvételétől számított 14
(tizennégy) napon belül indokolás nélkül jogosult elállni. A Fogyasztó az
elállási jogával a Rendszeres Kft.-nek a Rendszeres Kft. postacímére ajánlott
tértivevényes levélként elküldött, vagy a [email protected] e-mail címre e-mail útján
eljuttatott egyértelmű elállási nyilatkozatával (a továbbiakban: ”Elállási nyilatkozat”) élhet. A levél
vagy e-mail formájában tett Elállási nyilatkozatot határidőben közöltnek kell
tekinteni, ha azt a Fogyasztó a Termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy)
napon belül e-mailben elküldi / postára adja a Rendszeres Kft. részére.
- Elállás esetén a Fogyasztó a Terméket köteles becsomagolni,
ugyanakkor a Fogyasztó nem köteles a Terméket az eredeti csomagolásában vagy
azzal együtt visszaküldeni. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Terméket saját
költségén köteles a Rendszeres Kft. részére visszajuttatni. A Rendszeres Kft. a
Teljes árat az Elállási nyilatkozat átvételétől számított 14 (tizennégy) napon
belül fizeti vissza a Fogyasztónak. A Fogyasztó tudomásul veszi és kifejezetten
elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. jogosult addig visszatartani a Termék
Vételárát, amíg a Fogyasztó a Terméket nem szolgáltatta vissza hitelt érdemlő
módon.
- A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Termék méretének és
tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat
miatt bekövetkezett értékcsökkenést köteles megtéríteni a Rendszeres Kft.-nek. A
Rendszeres Kft. megtagadhatja a Termék visszavételét, ha a Fogyasztó nem tudja a
Terméket az átvételnek megfelelő állapotban visszaadni a Rendszeres Kft.-nek,
így különösen, de nem kizárólagosan, ha a Termék címéjét eltávolította, ha a Terméken
törés, szakadás, karcolás vagy egyéb megrongálódás található és a kár oka a Terméknek
a Fogyasztó általi átvételét követően és/vagy a hiba Fogyasztónak vagy harmadik
személynek felróhatóan keletkezett. A Rendszeres Kft. megtagadhatja a Termék
átvételét, ha azt a Fogyasztó olyan módon küldi vissza a Rendszeres Kft.-nek,
hogy az átvétellel a Rendszeres Kft.-nek költsége merülne fel.
- Ha a Fogyasztó a Megrendelés során a Teljes árat online
bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a Rendszeres Kft. a Teljes árat a
Fogyasztónak a Megrendelés során használt bankszámlaszámára fizeti vissza. Ha a
Fogyasztó a Megrendelés során a Teljes árat készpénzben egyenlítette ki, úgy a
Teljes ár visszafizetése a Fogyasztó által megadott bankszámlára, banki
átutalás formájában történik meg. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Teljes ár
visszafizetésének a jelen pontban foglaltakon kívül más módját nem kérheti.
- A Felek megállapodnak, hogy a jelen fejezetben foglalt
elállási jog érvényesítésével egymásnak okozott esetleges károkért kártérítési
és kártalanítási kötelezettséggel nem tartoznak. A Fogyasztót terheli annak a
bizonyítása, hogy az Elállási nyilatkozatot a jelen fejezetben foglaltak
szerint tette meg.
- A jelen fejezetben meghatározott elállási jog nem érinti a
Fogyasztó vagy a Vevő a jelen ÁSZF 7. fejezetében foglalt esetleges elállási
jogát.
- KELLÉKSZAVATOSSÁG
- A Vevő tudomásul veszi, hogy a Rendszeres Kft.-t a Ptk.
alapján a hibás teljesítésért kellékszavatossági és jogszavatossági
kötelezettség terheli. Hibás teljesítésnek minősül, ha a Termék a Vevő részére
történő átadásának időpontjában nem felel meg a Szerződésben vagy jogszabályban
megállapított minőségi követelményeknek, tekintettel arra, hogy a Terméknek
alkalmasnak kell lennie a rendeltetése szerinti célra történő használatra. A
rendeltetés szerinti célra való alkalmasság feltételeit a Ptk. 6:123. §-a
tartalmazza. A Ptk. vonatkozó szabályai alapján rögzítik, hogy a Termék
hibájának fennállását minden esetében a Vevőnek/Fogyasztónak kell bizonyítania,
a jelen ÁSZF 7.5 pontjában meghatározottak szerint. A Vevő tudomásul veszi,
hogy a Rendszeres Kft. a Termékekre nem vállal jótállást, a Termékekre a gyári
jótállás vonatkozik. A Vevő tudomásul veszi, hogy a jótállást elsődlegesen a
gyártónál tudja érvényesíteni.
- A Felek rögzítik, hogy a Terméknek a Fogyasztó általi
átvételét követő 6, azaz hat hónapon belül a Fogyasztó által felfedezett hiba
esetében a Felek vélelmezik, hogy a hiba oka már a teljesítés időpontjában
megvolt (a továbbiakban: ”Hibás
teljesítési vélelem”), kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a
hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A Rendszeres Kft. a Hibás teljesítési
vélelem esetében jogosult bizonyítani, hogy a hiba oka a teljesítése után
keletkezett. A Hibás teljesítési vélelem határidejének, azaz a Termék Fogyasztó
általi átvételét követő 6 (hat) hónap letelte után a Fogyasztó köteles
bizonyítani, hogy a Termék hibájának az oka a Rendszeres Kft. teljesítése előtt
keletkezett. A Rendszeres Kft. az őt terhelő bizonyítási kötelezettség
vonatkozásában jogosult kellő szakértelemmel rendelkező harmadik személytől (a
továbbiakban: ”Szakértő”) szakvéleményt
(a továbbiakban: ”Szakvélemény”)
kérni. Ha a Fogyasztó nem fogadja el előzetesen a Szakértő Szakvéleményét, a Rendszeres
Kft. köteles új Szakértőt ajánlani a Fogyasztónak. A Fogyasztónak nem minősülő
Vevő a hibás teljesítést (így azt, hogy a hiba oka a Termék Vevő általi
átvétele előtt keletkezett) maga köteles bizonyítani. A Fogyasztó köteles az
általa észlelt hibát haladéktalanul, de legkésőbb a hiba észlelésétől számított
2 (kettő) hónapon belül közölni a Rendszeres Kft.-val. A Fogyasztó által a hiba
észrevételétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölt hibát határidőben
közöltnek kell tekinteni. A késedelemből eredő kárért a Vevő felelős. A
Fogyasztó a kellékszavatossági igényét a Termék kézhezvételétől számított 2
(kettő) évig érvényesítheti a Rendszeres Kft.-vel szemben. A Fogyasztónak nem
minősülő Vevő a kellékszavatossági igényét a Termék kézhezvételét követő 1 (egy)
évig érvényesítheti.
- A kellékszavatossági jogánál fogva a Vevő jogosult kérni a Termék
kijavítását vagy kicserélését. A Rendszeres Kft., a Vevő által választott, az
előző mondatban feltüntetett kellékszavatossági igény helyett jogosult más
módon orvosolni a hibás teljesítését, ha a választott kellékszavatossági jog
teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Rendszeres Kft.-nek - másik
kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan
többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék hibátlan állapotban
képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog
teljesítésével a Vevőnek okozott érdeksérelmet. A Rendszeres Kft. rögzíti, hogy
tekintettel a Termékek jellegére, a Fogyasztó kellékszavatossági igényének
jellemzően kicseréléssel tesz eleget. Ha a Fogyasztó a Termék kézhezvételét
követő 3 (három) napon belül a Terméknek olyan hibája miatt kíván kicserélést
kérni a Rendszeres Kft.-től, amely hiba a Termék rendeltetésszerű használatát
akadályozza, a Rendszeres Kft. nem dönthet a Termék kijavításáról aránytalan
többletköltségre hivatkozással. A kicserélést - a Termék tulajdonságaira és a
Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a
Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. A Rendszeres Kft. törekszik arra, hogy a
kicserélést 15 (tizenöt) napon belül elvégezze, ugyanakkor a Vevő kifejezetten
tudomásul veszi, hogy a kicserélés ennél hosszabb ideig is eltarthat. A Terméknek
kicserélést követően a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. A Rendszeres
Kft. nem köteles a csereterméket a kicserélni kívánt Termék Rendszeres Kft.-hez
történő beérkezése előtt a Vevőnek átadni.
- A Vevő a Vételárnak a hibás teljesítéssel arányos
leszállítását igényelheti a Rendszeres Kft.-től, a hibát a Rendszeres Kft.
költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a Szerződéstől
elállhat, ha a Rendszeres Kft. a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta,
vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
Jelentéktelen hiba miatt a Vevő nem jogosult elállni. A Felek rögzítik, hogy
jelentéktelen hibának minősül minden olyan hiba, amely a Termék
rendeltetésszerű használatát nem akadályozza, így különösen az esztétikai
hibák, kopások, apró sérülések.
- A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra
térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Rendszeres Kft.-nek
megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Rendszeres Kft. adott okot, vagy az
áttérés egyébként indokolt volt.
- A Vevő a kellékszavatossági joga érvényesítése esetében
köteles a Termék általa felfedezett hibájának megjelölésével a
kellékszavatossági igényének érvényesítéséről e-mailben vagy postai úton tájékoztatni
a Rendszeres Kft-t. A Termék jelen pontban foglalt visszaküldésének módjára a
jelen ÁSZF 6.3 és 6.4 pontjaiban foglalt rendelkezések értelemszerűen
irányadók. Ha a Rendszeres Kft. a kellékszavatossági igényt nem vitatja és
annak eleget tesz, a Termék Vevőhöz történő visszajuttatásával és a
kellékszavatossági igény teljesítésével kapcsolatos költségek a Rendszeres Kft.-t
terhelik.
- A kellékszavatossági kötelezettségek teljesítésével
kapcsolatos költségek a Rendszeres Kft.-t terhelik.
- PANASZKEZELÉSI
ELJÁRÁS
- Ha a Vevő az őt megillető kellékszavatossági igényét vagy a
Fogyasztó az őt megillető kellékszavatossági igényét kívánja érvényesíteni a Rendszeres
Kft.-vel szemben, a Vevő, illetve a Fogyasztó (a Vevő és a Fogyasztó a jelen
fejezet alkalmazásában a továbbiakban: ”Bejelentő”)
a jelen fejezetben foglaltak szerint kötelesek eljárni.
- A Bejelentő az általa érvényesíteni kívánt igényt a Rendszeres
Kft.-nek elektronikus úton a [email protected]
e-mail címre írt e-maillel teheti meg.
- A Rendszeres Kft. a Fogyasztó által tett nyilatkozatról
jegyzőkönyvet (a továbbiakban: ”Jegyzőkönyv”)
vesz fel. A Jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell a
Fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a
Jegyzőkönyvben rögzített adatainak a vonatkozó 19/2014. (IV. 29.) NGM
rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez; a Fogyasztó és a Rendszeres
Kft. közötti Szerződés keretében eladott Termék megnevezését, a Vételárát; a
Szerződés Rendszeres Kft. általi teljesítésének időpontját; a hiba
bejelentésének időpontját; a hiba leírását; szavatossági igénye alapján a
Fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot. A Vevő kifejezetten tudomásul veszi
és elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. a panaszt a panasz bejelentését követő 48
(negyvennyolc) órán belül vizsgálja ki és a vizsgálat eredményéről e-mailben
értesíti a Vevőt. A 48 (negvennyolc) óra számításánál kizárólag a munkanapok
számítódnak. A Jegyzőkönyvet a Rendszeres Kft. a Vevő panaszát rögzítő
munkatársa írja alá.
- Ha a Rendszeres Kft. a szavatossági kötelezettségének a
Fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek
indokát a Rendszeres Kft. megadja. A Rendszeres Kft. a Jegyzőkönyv másolatát
haladéktalanul, igazolható módon a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja. A felvett
Jegyzőkönyvet a Rendszeres Kft. három évig megőrzi.
- A SZERZŐDÉSEKRE
VONATKOZÓ VEGYES RENDELKEZÉSEK
- A Felek megállapodnak, hogy ha a Vevő a Szerződésben foglalt
adataiban bárminemű változás következik be a Szerződés megkötése és a Termék
átvétele között, azt a Vevő haladéktalanul köteles jelezni a Rendszeres Kft.
felé e-mailben. A Vevő elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Rendszeres Kft. nem
vállal felelősséget az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából vagy
késedelméből eredő semmilyen kárért.
- A Felek rögzítik, hogy a Rendszeres Kft. eseti és időszakos
akciókat (a továbbiakban: ”Akció(k)”)
hirdethet. A Vevő elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. kizárólagos joga azt
meghatározni, hogy milyen Termék(ek) vonatkozásában, milyen időszakra, milyen
Akciókat hirdet. A Vevő elfogadja, hogy a Rendszeres Kft. jogosult bármilyen
akciót bármikor mindenféle fizetési vagy egyéb jogkövetkezmény nélkül
visszavonni vagy az Akció időtartamát tetszőlegesen meghosszabbítani. A Vevő
tudomásul veszi, hogy az Akciókkal érintett Termékek meghatározott mennyiségben
állnak a Rendszeres Kft. rendelkezésére, ezért a Rendszeres Kft. jogosult a Termékek
esetleges készletből elfogyása esetében az Akciót az Akciónak a hirdetés(ek)ben
meghatározott időtartama előtt megszüntetni. Az Akció időtartama alatt
létrejött jogviszonyra az Akció feltételei vonatkoznak, ezen feltételek a Rendszeres
Kft.-t kötik. Az Akció során érvényes árakat, illetve az Akció időtartamát a Rendszeres
Kft. a Honlapon teszi közzé.
- A Rendszeres Kft.-nek jogában áll a különös üzleti kockázat
gyanúját vagy annak látszatát keltő Megrendelést törölni, és a Szerződéstől
elállni. Különös üzleti kockázatnak minősül kifejezetten, de nem kizárólag a Termékek
különösen nagy mennyiségben történő megrendelése, a csőd-, felszámolás- vagy
végelszámolás alatt álló jogi személy Vevő által történő rendelés, továbbá a
jogi személy Vevő jegyzett tőkéjét meghaladó értékű Megrendelés.
- EGYÉB RENDELKEZÉSEK
- A jelen ÁSZF-re és értelmezésére a magyar jog és a magyar
nyelv értelmezési szabályai az irányadók.
- Az ÁSZF bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége az
ÁSZF többi részének érvényességét nem érinti.
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és más
hatályos jogszabályok az irányadók.
- Olyan fogyasztói jogviták esetén, ahol a Felek nem találnak
megoldást peren kívül, a Vevő a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A
Rendszeres Kft. székhelye szerinti illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető
Testület; 1016 Budapest, Krisztina körút 99., III. emelet 310.; levelezési cím:
1253 Budapest, Pf. 10.. A Rendszeres Kft. kötelezően nem veti alá magát
valamely Békéltető Testület ajánlásának. A Fogyasztó ezen kívül jogosult a
felmerült jogvitája esetében online vitarendezési fórumon keresztül eljárást
kezdeményezni az alábbi linken keresztül:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
- Bármilyen, a jelen ÁSZF rendelkezéseivel kapcsolatban
felmerülő jogvita esetén a Budai Központ Kerületi Bíróság rendelkezik
kizárólagos illetékességgel.
Kelt.: Budapest, 2022. Január 1.
A jelen ÁSZF hatálybalépésnek napja: 2022. Január 1. napja.